Termos de Uso e Política de Privacidade
1 – Objetivo
Os Termos de Uso e Política de Privacidade da empresa VEIRANO E ADVOGADOS ASSOCIADOS foram criados para demonstração de nosso compromisso com a proteção de seus dados pessoais em consonância com a Lei Geral de Proteção aos Dados LGPD Lei nº 13.709/2018, alinhado com a Constituição Federal, Código Civil e o Código de Defesa do Consumidor.
Dessa forma apresentamos como as suas informações serão coletadas, utilizadas, protegidas, bem como quais são os seus direitos e como eles poderão ser exercidos.
2 – Atualização dos Termos de Uso e Política de Privacidade
Sempre que a VEIRANO E ADVOGADOS ASSOCIADOS entender necessário, seus Termos de Uso e Política de Privacidade poderá sofrer alterações que serão publicadas em nosso site e / ou quaisquer outros canais de comunicação, com validade imediata após sua divulgação.
3 – Coleta de Dados e informações
Para que possamos proceder com a prestação de serviços de forma personalizada e com a qualidade que almejamos, é imprescindível efetuarmos a coleta de algumas informações a seu respeito.
A empresa VEIRANO E ADVOGADOS ASSOCIADOS poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você, por terceiros ou ainda coletados de maneira automática, conforme o serviço prestado.
Dados pessoais fornecidos diretamente por você
Iremos coletar todos osdados pessoais inseridos ou encaminhados ao acessar nossos canais de comunicação como sites ou anúncios, ou no momento da contratação dos serviços por nós ofertados seja por intermédio do site da empresa Reis Revisional, formulários de contato, informações passadas por meio de ligações telefônicas, aplicativos de comunicação whatsapp, email ou qualquer outra forma de comunicação.
Dados pessoais fornecidos por terceiros
Podemos receber seus dados pessoais por intermédio de terceiros como parceiros ou prestadores de serviços, que possuam algum relacionamento com você. É possível, ainda, que a VEIRANO E ADVOGADOS ASSOCIADOS colete dados de bases públicas, disponibilizadas por autoridades (como a Receita Federal, por exemplo) ou por terceiros, ou até mesmo dados tornados públicos por você em websites ou redes sociais, sempre respeitando a sua privacidade.
Dados pessoais coletados automaticamente
A VEIRANO E ADVOGADOS ASSOCIADOS também pode coletar informações de maneira automática. Dessa forma, a empresa se utiliza de algumas tecnologias de mercado, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, coma finalidade de melhorar a experiência de navegação em nossos serviços, em conformidade com os seus hábitos e preferências.
Para toda a coleta de dados pessoais, a VEIRANO E ADVOGADOS ASSOCIADOS seguirá as seguintes regras básicas:
– Apenas serão coletadas informações imprescindíveis para a prestação dos serviços oferecidos;
– Em alguns casos e quando necessário for, lhe pediremos autorização ou lhe avisaremos para coleta de novos dados;
– Todos os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para cumprir com as finalidades informadas a você;
Quais dados e informações são coletadas?
Dados cadastrais: nome, email, data de nascimento, sexo, RG, CPF e/ou outros documentos de identificação, tais como carteira de habilitação, foto, data de nascimento, endereço residencial e comercial, telefones residencial, comercial e celular, e-mail, profissão, ocupação, estado civil, nacionalidade, naturalidade, PEP – pessoa politicamente exposta, entre outros.
Dados financeiros e transacionais: informações sobre operações e transações bancárias, financeiras e de pagamento, produtos e serviços e sua utilização, inclusive produtos financeiros, bancários, de crédito, financiamento, seguros, previdência, capitalização, consórcio, cartão de crédito e serviços de pagamento, entre outros;
Dados sobre terceiros: filiação, representantes, representados, garantidor, contrapartes, procuradores, sócios ou beneficiários de produtos e serviços;
Informações sobre seus dispositivos como sistema operacional, tamanho de tela, conexão, data, hora e Endereço IP, rede utilizada, identificação do dispositivo, uso do dispositivo;
Informações sobre hábitos de navegação como páginas e funcionalidades acessadas em nossos Sites ou Redes Sociais e anúncios, quantidade de cliques, páginas e aplicativos que originaram o acesso;
Dados de mídias e plataformas sociais e interações que você possa ter com nossas redes sociais, tais como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e YouTube;
Dados relacionados a situação financeira ou de crédito, tais como renda, patrimônio, negativação, de acordo com a legislação aplicável;
Os dados podem ser fornecidos diretamente por você, serem coletados em decorrência da prestação de serviços, ou podem ser fornecidos fontes externas legítimas, como parceiros estratégicos, fornecedores, prestadores de serviços, bureaus de crédito, órgãos públicos ou ainda no preenchimento de cadastros, formulários, propostas, simulações, contratações, acessos, procura ou manifestação de interesse em produtos e serviços;
Também podemos obter Dados Pessoais e outras informações de fontes públicas e/ou acessíveis publicamente, como Internet, meios de comunicação, mídias sociais e registros públicos e de outras fontes, conforme permitido na legislação aplicável.
4 -Para quê utilizamos os seus dados e informações pessoais?
O tratamento de seus dados pessoais pela VEIRANO E ADVOGADOS ASSOCIADOS possui diversas finalidades:
– Para a execução de cálculos prévios ou cálculos complexos de revisão de taxas de juros ou prestação de serviços conforme contratação;
– Para a prestação dos serviços para revisão de contratos principalmente bancários, atuação junto aos representantes de credores em relação à negociação de débitos em conformidade e devidamente alinhados com o contrato de prestação de serviços assinado pelas partes, elaboração de laudos e toda documentação necessária para prestação dos serviços;
– Para o relacionamento e oferecimento de informações relacionadas aos serviços contratados;
– Caso a VEIRANO E ADVOGADOS ASSOCIADOS tenha que cumprir alguma obrigação legal ou regulatória, tais como atendimento de obrigações legais como resoluções, circulares, atos normativos, comunicados de órgãos competentes (por exemplo: Conselho Monetário Nacional, Bacen, Agência Nacional de Saúde, entre outros) os quais definem, por exemplo: medidas de segurança para evitar abusos e fraudes; procedimentos para detecção de transações que desviem de padrões normais; gravação de telefonemas, e-mails, chats; ou troca de mensagens em aplicativos de comunicação como WhatsApp;
– Para o exercício regular de direitos em processo judicial via parceiros estratégicos, administrativo ou arbitral:
– Na condução dos processos de recebimento de reclamações nos mais diversos canais;
– No recebimento e elaboração de respostas a reclamações apresentadas ao Procon;
– No armazenamento de informações para defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
– Na busca do interesse legítimo da VEIRANO E ADVOGADOS ASSOCIADOS, em relação a seus direitos e liberdades fundamentais;
– Na construção e avaliação do perfil de seus clientes, para oferecimento de produtos personalizados e compatíveis com as suas necessidades;
– Em casos de reclamação quando há menção à VEIRANO E ADVOGADOS ASSOCIADOS em redes sociais ou plataformas específicas, com a finalidade de resolver os pontos reclamados, bem como adotar as medidas necessárias para resolver a situação da melhor maneira possível, ou ainda identificação de injúria ou difamação que vão de encontro a legislação vigente, para que a empresa possa tomar as devidas medidas cabíveis em cada situação;
– Por meio de autorização concedida por você, como em processos de preenchimento de formulários,envio de email-marketing e outras formas de comunicação;
5 – Como seus dados são protegidos?
A VEIRANO E ADVOGADOS ASSOCIADOS adota práticas e tecnologias alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de mercado, bem como controles que são sempre revisados e aprimorados, inclusive com diretivas e boas práticas impostas pela norma IS0 9001:2015 de qualidade a qual a empresa detém desde 2019 certificação ativa e validada pelo INMETRO.
Além de os dados serem tratados de acordo com esta Política, coletamos e tratamos também seus dados de forma anonimizada, ou seja, de modo a que você não seja identificado pessoalmente.
Nossas medidas para preservar seus Dados contra acesso, uso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados incluem a proteção física e lógica dos ativos, comunicações criptografadas, gestão sobre os acessos, adesão ao desenvolvimento seguro de software e políticas internas de conformidade que inserem a segurança no ciclo de vida dos nossos Serviços.
Todos esses controles são continuamente revisados para acompanhar e reagir ao contexto de ameaças na Internet. Não é possível garantir que os nossos Serviços sejam completamente invioláveis, mas você pode ficar completamente despreocupado porque a VEIRANO E ADVOGADOS ASSOCIADOS conta com equipes preparadas para detectar e responder prontamente, no caso da ocorrência de algum evento ou incidente que comprometa a segurança dos seus Dados ou de nossos Serviços.
6 – Contato
Para obter mais informações sobre a Política ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, você pode entrar em contato no e-mail
dadv8866@gmail.com / com o título “LGPD”.